HoteleriaProceso de servicio de excelencia para hoteles
4 años ago10674 min
El servicio al cliente es sin duda uno de los recursos más apreciados y valorados en la actualidad y para seguir el camino correcto se requiere de especialistas que conozcan la ruta para destacar. Esa ruta inicia con “el camino a la excelencia”, un proceso ganador que inicia detectando las áreas de mejora dentro de su organización para así crear una cultura de servicio, mejorando el desempeño de toda su fuerza laboral por medio de...
