En el primer cuatrimestre de 2024, se registraron 28,820 viajeros procedentes de México, y en 2023, 81,964 turistas mexicanos visitaron Costa Rica por vía aérea. El mercado mexicano es el tercer mercado más importante para Costa Rica, solo superado por Estados Unidos y Canadá. En cada ciudad, aproximadamente 40 agentes mexicanos participarán en las ruedas de negocios. Del 24 al 27 de junio, una misión costarricense visitó las ciudades de México, Querétaro, León y Guadalajara...
Fernando García Rossette Lidera el Lanzamiento del Lujoso AVA Resort Cancun La cuenta regresiva para la apertura del hotel llegó a la fecha indicada y RCD Hotels exalta al profesional elegido para llevar la batuta del nuevo atractivo en el paraíso mexicano. El pasado 1 de junio, la cuenta regresiva llegó a cero, y la fecha esperada para la apertura oficial del Ava Resort Cancun, se materializó con la entrada en marcha de uno de...
La famosa cadena estadounidense de café y donas Dunkin abrirá 8 locales en Costa Rica, con su primer local en Heredia en julio. Costa Rica. AR Holdings, la empresa de franquicias que operará la marca en Costa Rica, ha comenzado a contratar personal para cubrir varios puestos en cada ubicación. Las oportunidades de trabajo ofrecen salarios y beneficios competitivos. «Nos emociona comenzar la cuenta regresiva para la llegada de Dunkin’ a nuestro país. Esta apertura...
Costa Rica. PepsiCo ha publicado su informe de progreso de 2023 sobre los resultados ambientales, sociales y de gobernanza (ESG). El informe ESG de 2023 incluye el resumen ESG, los temas ESG de la A a la Z y el Centro de datos ESG, que proporciona una actualización detallada sobre pep+, el programa de transformación global que busca impulsar el rendimiento y el valor empresarial a largo plazo. En 2023, PepsiCo logró algunos objetivos antes...
Costa Rica. Los amantes de la gastronomía y del brunch tienen una nueva cita en el calendario: ¡Ruta Brunch! Este emocionante proyecto, patrocinado por Mastercard y Alpiste, reúne los restaurantes más destacados de la ciudad para ofrecer una experiencia culinaria única, disponible del 17 de junio al 31 de julio, 2024. ¿Qué es Ruta Brunch? Ruta Brunch es una iniciativa que permite a los amantes del brunch disfrutar de una selección especial de platillos en...
El método Disney de servicio al cliente se ha convertido en un estándar de excelencia en la industria de la hospitalidad. Los hoteles y restaurantes pueden aprender mucho de este enfoque, implementarlo y cosechar beneficios sustanciales. En este artículo, exploraremos en qué consiste el método Disney, los beneficios de aprenderlo y cómo implementarlo eficazmente en tu negocio. Sergio Altmann, Experto Certificado por Disney en diseño e implementación de procesos de servicio al cliente, ha ayudado...
En el dinámico mundo de la hospitalidad, adaptarse a nuevas tendencias y ofrecer experiencias únicas es esencial. En esta entrevista, Rodrigo García, Gerente de Alimentos y Bebidas del Hotel Presidente en San José, Costa Rica, nos comparte su visión y éxito con la implementación de las micro bodas, así como su enfoque en la innovación y la satisfacción del cliente. Pregunta: ¿Cómo surgió la idea de implementar micro bodas en el Hotel Presidente? Rodrigo García:...
El HORECA LAB 2024, el evento más esperado para profesionales del sector de la hotelería y restaurantes, le ofrece una experiencia única con una serie de Master Classes diseñadas especialmente para hoteleros. Del martes 3 al jueves 5 de septiembre de 2024 en el Centro de Convenciones de Costa Rica, podrá sumergirse en temas cruciales como el método Disney de servicio al cliente, estrategias de up-selling y cross-selling, el impacto de la inteligencia artificial en...
Enamorar del destino Costa Rica, esa fue la tarea por más de 10 años del experto en turismo Mauricio Aymerich, quien cuenta con un récord personal de capacitación a más de 10 mil agentes de viajes de diferentes lugares del mundo. Él aplicó la mejor manera de hacer que los ojos de quienes se encargan de materializar los sueños de los viajeros sean puestos en el país. Ahora capacita y mercadea a diversidad de hoteles...
En la última década, las exportaciones de pisco han promediado los US$ 3 millones, y el 2023 cerró con envíos a 42 mercados por un total de US$ 2,7 millones. Solo en los primeros cuatro meses de este año, las exportaciones chilenas de pisco ya superan US$ 1 millón, siendo Estados Unidos, Argentina y Canadá los principales destinos. Sin embargo, pese a ser el destilado más consumido en Chile, el pisco aún no es suficientemente...
