Los resultados de la falta de satisfacción pueden afectar la productividad de la organización.
Seminario: Novedades en Recursos Humanos para personal de hotel y restaurante
Miércoles 7 de mayo, de 9 am a 12:30 am, Eventos Pedregal, en Exphore-Expo-Hoteles y Restaurantes.
Expositores:
Denise Chaves, Vander Leer, Socia y directora estratégica de Vander Leer Consultores.
Gabriela Segura, Máster en Dirección Estratégica de Recursos Humanos y Licenciada en Recursos Humanos,
Objetivo:
Los resultados de la falta de satisfacción pueden afectar la productividad de la organización. En los casos graves, el deseo de obtener mejor compensación puede disminuir el desempeño, incrementar el nivel de quejas o conducir a los empleados a buscar un trabajo diferente. Encontrar el punto de equilibrio entre la satisfacción con la compensación obtenida y la capacidad competitiva de la empresa constituye el objetivo de este seminario.
Inversión: $150
Incluye Coffee Break y entrada a Exphore, Expo-Hoteles y Restaurantes.
Beneficios para el asistente y temas por desarrollar:
· Objetivos de la administración de las compensaciones.
· Adquisición de personal calificado
· Cómo retener los empleados actuales.
· Mejoramiento de la eficiencia administrativa.
· Principales desafíos en el área de compensaciones.
· Entorno de los sistemas de incentivos y de participación de utilidades.
· Incentivos no financieros.
· Flextime y nuevas estrategias de compensación.
Audiencia
Este seminario va dirigido a Propietarios, Gerentes y Personal Administrativo, Gerentes y Encargados de Recursos Humanos y todo aquel ejecutivo del sector que deseen mantener motivado al talento humano de la empresa.
AGENDA
Registro de Participantes
BLOQUE 1: Denise Chaves, Vander Leer,
Socia y directora estratégica de Vander Leer Consultores.
- La importancia en el sector de hoteles y restaurantes de motivar a los colaboradores para obtener buenos resultados en atención al cliente, y que haya un link entre los objetivos y las recompensas.
- Medir! medir! medir! por medio de herramientas como encuestas de clima organizacional. Escuchar y planear con respecto a las oportunidades de mejora resultantes de estos estudios.
BLOQUE 2: Gabriela Segura , Factor Humano
- Incentivos NO salariales
- Flextime y nuevas estrategias de compensación.
Coffee Break
BLOQUE 3: Casos de éxito, Denise Chavez Vander Leer
- Cadena de hoteles Cayuga
Foro de Discusión
Expositores:
Denise Chaves Leer
Socia y directora estratégica de Vander Leer Consultores. Ha implementado exitosamente estrategias de comunicación interna y realizado estudios de clima laboral para cadenas de hoteles vanguardistas como Cayuga Sustainable Hospitality. 15 años de experiencia en gerencia y estrategia con Énfasis en el desarrollo e implementación de planes estratégicos de entidades públicas y privadas. Experiencia en el desarrollo e implementación de evaluaciones del desempeño ligadas a la estrategia y sistemas de compensación variable. Amplia experiencia dirigiendo equipos en diversas industrias como gobierno, banca, petróleo, manufactura industrial y química.
Gabriela Segura
Máster en Dirección Estratégica de Recursos Humanos y Licenciada en Recursos Humanos, con 10 años de experiencia laboral desarrollando el talento humano. Durante su experiencia profesional ha liderado proyectos de distintas naturalezas para diversas empresas e instituciones, tanto nacionales como multinacionales, lo cual le ha permitido desarrollar una visión más amplia de las necesidades de recursos humanos, considerando desde lo más operativo hasta los procesos más complejos y estratégicos de las organizaciones.
Ha participado y liderado proyectos relacionados con planificación estratégica de RRHH, análisis de estructuras organizacionales, levantamiento de manuales descriptivos de puestos y de competencias, clasificación y valoración de puestos, diseño de estructuras salariales, programas de gestión del desempeño, estudios de clima organizacional, entre otros.
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Astrid Madrigal
Asesora Comercial
Cel.: (506) 7014-3607
Tel: (506) 4001-6725
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Organiza Revista Apetito y Revista EKA.
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