Uber Eats presenta nuevas funciones de seguridad para Socios Repartidores registrados en la app. Estos nuevos elementos están disponibles en todo el país donde la aplicación opera, a través de un botón con forma de escudo que aparece directo en el mapa durante cada viaje de entrega.
Las funciones de seguridad para socios repartidores que Uber Eats presenta están ubicadas en un mismo lugar dentro de la aplicación, cuyo acceso se mantiene visible durante todo el viaje para priorizar el fácil acceso. Estas funciones son las siguientes:
- Contactos de confianza: Esta función permite a los socios repartidores compartir fácilmente los viajes realizados a través de la app y configurar sus preferencias. Los Socios Repartidores pueden establecer hasta cinco contactos de confianza con quien compartir sus viajes regularmente y, por ejemplo, definir si quieren compartir todos sus viajes de entrega o sólo aquellos que ocurren durante la noche. Una función que da tranquilidad tanto a quienes la usan como a sus seres queridos.
- Llamada 911: Este botón brinda a los Socios Repartidores la opción de conectarse directamente al 911 a través de la aplicación en caso de emergencia. Al presionar el botón la aplicación muestra la ubicación actual y la información del viaje para que el socio repartidor pueda compartirla ágilmente a la autoridad local que opera el 911.
Además, la app de Uber Eats dará seguimiento a quienes utilicen esta función y tomará las medidas preventivas que correspondan al caso. Al mismo tiempo, invita a los Socios Repartidores a hacer un uso responsable de esta función y llamar únicamente en caso de emergencias, de modo que las autoridades puedan canalizar su atención a donde más se requiera.
Adicional, cada uno de los viajes de entrega que se realizan a través de la aplicación se encuentran asegurados por una póliza de Seguros ASSA. Esta póliza cuenta con las coberturas de responsabilidad civil, para daños o lesiones a terceras personas que puedan resultar afectadas durante un viaje, y accidentes personales, es decir, lesiones que sufran los Socios Repartidores ocurridos durante un viaje de entrega utilizando la aplicación Uber Eats. Para más información aquí.
“En Uber Eats la seguridad es una prioridad alrededor de la cual siempre estamos innovando y haciendo uso de la tecnología. A través de ésta podemos habilitar que los Socios Repartidores tengan acceso a soluciones que les ayuden a trasladarse de un lugar a otro mientras mantienen contacto con sus seres queridos o puedan ponerse en contacto con las autoridades de la forma más ágil posible en caso de requerirlo”, afirmó José María Volio, Gerente General de Uber Eats Centroamérica y el Caribe.
Acerca de Uber Eats:
Uber Eats permite a las personas buscar y descubrir restaurantes locales, solicitar la comida que desean para su entrega a domicilio con solo tocar un botón y recibirla de manera confiable y rápida. Desde el lanzamiento de la aplicación hace tres años y medio, Uber Eats se ha apalancado en la experiencia en tecnología y logística de Uber para atender a más de 500 ciudades de 36 países en todo el mundo, al tiempo que mantiene el tiempo de entrega promedio en menos de 30* minutos. A la fecha, creemos que Uber Eats se ha convertido en la plataforma de distribución de comidas más grande del mundo fuera de China. En Costa Rica está disponible desde 2017, y tiene cobertura en San José, Heredia, Alajuela, Liberia, San Ramón, Pérez Zeledón, Jacó y Cartago.
*Estos tiempos son promedio en las ciudades en donde es posible usar Uber Eats. Es posible que el tiempo sea mayor.
