Si bien es cierto, cada turista debe ser responsable de su seguridad, el número de asaltos a los visitantes ha ido en aumento en el ultimo año, según datos proporcionados por la Cámara Nacional de Turismo, CANATUR.
Ante esto, nos preguntamos ¿quién debe asumir la responsabilidad de la seguridad de los turistas?
En una encuesta que realizamos en nuestra página www.apetitoenlinea.com, el 95% de los votantes aseguró que la seguridad era responsabilidad de todos, el restante 5% se divide entre los que consideran que el gobierno debe tomar más cartas en el asunto, y los que opinan que cada turista es responsable de su propia seguridad.
Nuestros entrevistados comparten, en su mayoría, la opinión de nuestros lectores en línea.
Francisco Vargas, Presidente de la Cámara de Turismo de la Zona Norte, CATUZÓN y Director de RRPP y Asuntos Corporativos de Tabacón Resort, asegura que el tema de los asaltos a los turistas es algo que preocupa mucho en esta zona, sobre todo porque su crecimiento en los últimos años ha sido exponencial.
Los empresarios de La Fortuna, estamos preocupados porque el creciemiento de la región sea equitativo, y eso incluye que todos nos beneficiemos con el turismo. Con un desarrollo igualitario podemos evitar anillos de pobreza y problemas relacionados, incluido el tema de la delincuencia.
Vargas comentó que, en el caso de La Fortuna, la mayoría de los asaltos a turistas se dan por parte de personas ajenas a la comunidad y que muchos han ocurrido en los buses, pero es hasta el momento de llegar a la Fortuna cuando el turista se da cuenta del robo, por lo que las denuncias se hacen en la delegación del lugar, lo cual afecta la imagen de la comunidad, que en término de denuncias aparece con un alto índice de robos.
Por su parte, Eduardo Villafranca, Gerente General del Hotel Punta Islita, en Guanacaste, considera que la iniciativa para luchar contra este problema debería ser conjunta, no responsabilidad de una de las partes, sino de todos los involucrados, pero deber ser dirigida por los empresarios turísticos.
Los empresarios tenemos la responsabilidad de instruir a los turistas, sin caer en alarmas innecesarias, eso sí debemos demandar una participación más activa por parte del gobierno con recursos de mayor calidad.
El proyecto de Punta Islita, está muy enfocado en la Responsabilidad Social Empresarial, por lo que Villafranca considera que los empresarios turísticos deben involucrarse más en proyectos comunales que conlleven al reforzamiento de los valores, lo cual asegura, sería una manera de evitar la proliferación de la delincuencia.
Jeannette Reid, Gerente General del Hotel Club del Mar en Jacó, es categórica al decir que la seguridad recae en todos, pero que en primer lugar el turista confía en el hotel, por lo que el hotel es el primer responsable en advertirle sobre las medidas de seguridad que debe tomar en cuenta, según el lugar en donde se encuentre.
Reid agrega que el gobierno también tiene una gran responsabilidad en este sentido, pues muchas veces se hace de la vista gorda y ello repercute en la imagen que estamos proyectando de nuestro país.
Ojalá que el Ministerio de Seguridad Pública nos asegure más la zona, para así ofrecer un sitio más seguro a los turistas, pero lo que es definitivo es que el gobierno no ayuda cuando se denuncian abusos y no se hace nada.
