{mosimage} Con una inversión superior a los 150 mil dólares y más de 200 horas de trabajo, los empleados del Hotel Radisson y del Country Inn & Suites recibieron recientemente una intensa capacitación en diferentes áreas relacionadas con la hotelería, como por ejemplo: Servicio al Cliente, Seguridad Hotelera, manipulación de alimentos, recepción, enología, entre otros.
{mosimage}Eduardo Villafranca Sargent, Director Gerente del Hotel Punta Islita, fue nombrado como nuevo presidente de la Cámara Nacional de Turismo (CANATUR).
Con él, en la vicepresidencia, fue electo el señor Fernando Naranjo, Presidente de Taca Costa Rica.
Muchas empresas son el resultado del sueño del fundador, quien tiene perfecta idea de adonde quiere ir, pero no siempre logra dirigirla con éxito. Estadísticamente sólo el 70% de las empresas familiares supera el tercer año de vida y el 3% llega a la tercera generación.
¿Cómo salirse de este círculo?
{mosimage}Las flores son siempre un detalle símbolo de buen gusto y le ofrecen al ambiente frescura y elegancia. Sin embargo, debe considerarse seriamente el hecho de que no se trata de colocar simplemente unas flores, sino de presentarlas a través del arte de la decoración.
{mosimage}Existe unas pocas empresas que toman en serio el concepto de servicio al cliente, la mayoría solo se limitan a flirtear con el concepto, sin tomarlo muy en serio, lo incluyen como uno de sus fines en alguna memoria anual, en la que se indica: estamos orientados al cliente.
3 hombres y 5 compañías, son ejemplo de éxito en un campo que suele dar dolores de cabeza a las empresas. Jorge Pereira, editor de la revista Mercadeo.com, nos lo cuenta en esta entrega.
{mosimage}3.452 estudiantes de escuelas y colegios; 263 educadores beneficiados en programas en alianza con el Ministerio de Educación Pública.
696 personas con cursos de inglés y 575 en computación. 3.100 guanacastecos capacitados en diferentes áreas en alianza con el Instituto Nacional de Aprendizaje.
40 centros educativos con cursos de Educación Biológica en alianza con el Área de Conservación Guanacaste son solo algunos de los resultados del programa de Relaciones Comunitarias de Península Papagayo, que fue premiado por la Cámara Nacional de Turismo (CANATUR) durante la Ceremonia de Premios y Reconocimientos de la Industria Turística 2005.
{mosimage}¿Sabe cómo hacen en el Four Seasons para que los empleados tengan siempre una sonrisa fácil? La respuesta es muy sencilla: no contratan gente que no sonría.
{mosimage}La flotilla vehicular tanto para proveedores como hoteles y restaurantes es primordial para tener éxito en sus gestiones de negocio. Conozca en nuestra próxima edición las opciones que tenemos en nuestro pais.
Cierre Comercial:: 24 de octubre 2005
En cada edición: Noticias, Entrevistas, Tips,
Capacitación, Productos Nuevos...
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Media Página 7,5 ancho x 4.75 alto $477
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{mosimage}La Fundación de Parques Nacionales y el Banco Nacional establecieron un convenio para la creación de un fideicomiso especial cuyo propósito es recaudar y administrar fondos para el mantenimiento y fortalecimiento de los tesoros naturales protegidos por los parques nacionales de nuestro país.
{mosimage}Con el propósito de fortalecer el desarrollo socioeconómico en las zonas del país con actividad o potencial turístico, y a la vez propiciar una mayor participación crediticia en este sector, el Banco Nacional creó la dirección de BN Turismo, la cual estará a cargo del Lic. Luis Carlos Masís Cervantes, quien cuenta con una amplia trayectoria en este campo.
El objetivo planteado por la institución, según explicó su Gerente General, Lic. William Hayden, es hacer del Banco Nacional el banco líder y especializado en turismo, así como ya lo es en Banca de Desarrollo y en Vivienda, y promover que, en un plazo de cinco años, la participación en crédito de este sector alcance el 25% de la cartera total del Banco.
