Si usted tuviera que pensar en un
número de franquicias que conoce, seguramente no sería capaz de recordar en forma inmediata hasta cinco o seis. ¡Pruebe!
Si llegó a muchas más, merece una felicitación, está dentro de las contadas
excepciones. Esto se debe a que la franquicia es un sistema comercial aceptado,
difundido y seguro, pero del que todavía nos falta reconocer y diferenciar a
sus protagonistas debido, claro está, al hecho de ser un sector joven de
nuestra economía.
Volviendo a la pregunta de nuestro título, se imagina que es también
dificultoso para nosotros responder satisfactoriamente a esta pregunta, cuando
se nos pide una respuesta inmediata y sobre todo cuando esperan el nombre de
una empresa con garantía de inversión y de futuro.
Si nosotros o alguien le dijésemos que ésta o aquella es una
"franquicia donde invertir" no quiere decir, en casi ningún caso, que
sean franquicias donde el éxito esté asegurado. La responsabilidad final ES Y
SERÁ SIEMPRE ÚNICA Y EXCLUSIVAMENTE DE CADA FRANQUICIADO. Esta afirmación
pretende destacar que no todas las personas tienen las cualidades y los
requisitos necesarios para ser franquiciados y a su vez, cada franquicia requiere
de un perfil determinado de candidato que no todas las personas tienen.
Reunir los requisitos personales y económicos necesarios, realizar una
adecuada elección y dedicar el esfuerzo personal imprescindible al negocio, son
las condiciones indispensables para garantizar el éxito de una franquicia. Ese
éxito también depende de la transmisión del saber hacer (know how) del
franquiciante al franquiciado, sobre la base de una experiencia de éxito
probado y contrastado.
Marca: valor agregado
Ahora bien, las fases en que podemos integrarnos en una red pueden ser muy
distintas según sea el grado de desarrollo. Existen redes de franquicias
ampliamente expandidas y en las que el valor de la marca representa un
importante valor agregado. En estos casos pareciese que nos enfrentaremos a la
dificultad de saturación de zonas o a mayores exigencias de inversión.
En otros casos, nos encontraremos con redes que están en una etapa inicial
de desarrollo (muy habitual en Latinoamérica excepto México y Brasil) donde el
valor de la marca todavía no es importante, salvo que provenga de una empresa
con reconocimiento en el mercado y que haya adoptado por expandirse bajo esta
fórmula. Si nos decidiéramos por ellas tendremos la posibilidad de optar por
mejores zonas y aprovechar un momento de entrada en el que las inversiones
iniciales no serán tan altas. También contaremos inicialmente con el apoyo más
directo del franquiciante.
Tanto en un caso como en el otro, la franquicia por la que opte debe:
responder al modelo de negocio que usted desea: tener capacidad de proyección
en el mercado, tener una experiencia de éxito probada en más de una zona, tener
el franquiciante, una solvencia económica demostrable, y verificar con otros
franquiciados si el apoyo prometido (asistencia inicial y continua) se cumple.
Es necesario comentar que cuando uno pregunta en qué franquicia invertir,
no solamente hay que fijarse en los aspectos económicos, sino en un montón de
otras cuestiones que hacen al negocio. Por sobre todo no debe dejar de considerar
el tema de las relaciones interpersonales; éstas, en el sistema de franquicias,
son una cuestión básica. Usted puede encontrar un negocio brillante, pero puede
relacionase de mal modo con el franquiciante y a la larga le generará
dificultades que le afectarán también en lo económico. Lo mejor es buscar la
empatía con la persona que entiende y que sabe que su negocio consiste en hacer
exitosos a sus franquiciados.
