«Gracias a Dios por sus bendiciones este año y a nuestros clientes por su preferencia».
Quizás a usted le ha pasado que adquiere un equipo para su hotel, restaurante u hospital y por algunos días y hasta meses las cosas funcionan muy bien, pero de pronto ¡sorpresa!
Su equipo ya no funciona más y usted se apura a buscar a su proveedor, pero resulta que donde le contestan le dicen que no tienen repuestos, que ya no atienden esa zona o que dejaron de traer esa línea y miles de excusas.
Esto ya no le podrá suceder nunca más ahora que usted tiene la oportunidad de contar con el servicio y los productos de alta calidad de la empresa Equipos Hermanos Agüero S.A., (EHASA), compañía dedicada a la importación de equipos, accesorios y repuestos para hoteles, restaurantes, sodas y afines.
Recientemente, y para atender mucho mejor a sus clientes, la empresa amplió su sala de exhibición en Moravia para dar a conocer los nuevos productos y líneas que introdujo.
«Esta nueva sala es mucho más amplia, más fresca y con más luz y además incorporamos una serie de elementos, equipos nuevos y proveedores extranjeros para ofrecer a nuestros clientes una gama más variada», apunta Jorge Agüero, Vicepresidente de EHASA.
La inauguración oficial de la sala de exhibición, según Agüero, se realizará en mayo y «para la cual invitaremos a nuestros clientes para que compartan con nosotros y aprecien nuestras constantes novedades».
Entre los nuevos productos que la empresa introdujo están los cepillos industriales marca Master Craft, las aspiradoras para seco y húmedo Riggid, además de las mechas para limpiadores de piso, escurridores y la ampliación de la línea Rubbermaid.
«En el área de cocción o gas ya incorporamos lo que son las cocinas, planchas y freidores en varias marcas como Vulcan, Imperial y Star y en la división de accesorios para cocina ofrecemos en este momento toda la línea de la marca Admiral Craft como espátulas, cubertería, ollas, vasos y tenedores».
La otra área que EHASA reforzó ha sido la de artículos desechables tanto de aluminio como plástico.
«En el último año hemos crecido mucho en el sector hospitalario, industrial, institucional, así como en las universidades gracias a la incorporación de diferente maquinaria y equipos».
Servicio responsable
Si hay algo importante para la compañía EHASA es brindar a sus clientes un servicio con esmero y de calidad guiado por la atención personalizada.
«Nos abastecemos con proveedores de fabricación norteamericana por los altos estándares de calidad que mantienen, lo que nos da la confianza de poder decirle al cliente que la inversión que va a hacer está bien justificada, pues le va a rendir lo que espera y siempre contará con el respaldo de soporte técnico, mantenimiento y repuestos».
EHASA goza de un gran prestigio internacional, ya que muchos proveedores extranjeros contactan la empresa para que sea su representante en el país «y en algunas oportunidades las franquicias que se van a colocar en Costa Rica nos toman en cuenta para que seamos los suministradores de equipo».
Recalca que si hay algo que los ha mantenido por el camino del éxito ha sido la responsabilidad hacia los clientes sobre todo con el servicio de soporte técnico.
«Aunque sepamos que una zona existe la oportunidad de incursionar y si no podemos brindarle el servicio de mantenimiento y soporte técnico, preferimos no vender en ese sector y abrir la opción hasta que podamos dar el servicio que requiere el cliente».
Los hermanos Agüero, además de estar profundamente agradecidos con la preferencia de sus clientes, no olvidan por un segundo, como lo hicieron al principio, agradecer a Dios por guiarlos en esta compañía.
«Gracias a él tenemos la oportunidad de tener esta empresa tan eficiente y rentable y esperamos poder transmitir esa confianza a todos nuestros clientes».
