En el ejercicio de la gestión de nuestros establecimientos hoteleros normalmente destinamos al menos un día al mes para el análisis, medición y comparación de los indicadores de rentabilidad, gestión de clientes, gestión de recursos humanos, de la calidad e inclusive hasta de las relaciones. Sin embargo cabe preguntarnos si en el análisis de nuestra estrategia y medición comercial estamos dedicando la importancia debida a la segmentación.
Auto Mercado, en su constante proceso de mejora e innovación, lanza una aplicación para Iphone que amplía la experiencia de compra antes, durante y después de la visita al supermercado. “Las tendencias en el mundo y la industria retail nos motivan a estar a la vanguardia y ofrecer a nuestros clientes experiencias, beneficios y satisfacción que trascienden su compra. El mismo servicio de calidad y variedad que ofrecemos en nuestros puntos de servicio se transforma...
Un estudio sobre los principales desafíos y problemas que afronta el sector turismo, así como más de 35 inquietudes formuladas por hoteleros, preocupados por la situación económica de sus empresas, que les ha generado una perdida en la competitividad turística, fue presentado en una reunión con el candidato a la Presidencia de la República Luis Guillermo Solís, a cargo de Ruben Pacheco Lutz, Presidente de la CCH, junto con representantes del sector turismo. “Lograr el involucramiento de...
Desde perder el equipaje hasta afrontar una complicación médica durante su viaje, son situaciones que se pueden prever con un seguro de viaje. Durante Expoviajes 2014, que se realizará el próximo 8 y 9 de marzo los costarricenses podrán encontrar las mejores opciones para viajar por el mundo entero. Como parte de la amplia gama de servicios disponibles durante la feria, los seguros de viaje ocupan un importante lugar. Mauricio Mora, Gerente Comercial de Assit-Card...
Una habitación en Rio de Janeiro costará en promedio 460 dólares durante el Mundial de fútbol Brasil 2014, el doble que en Johannesburgo y 50% más que en Berlín, sedes de las dos finales anteriores, alertó el gobierno brasileño. En Johannesburgo el promedio de las habitaciones fue de 200 dólares (-130% que el precio en Rio) y en Berlín fue de 300 dólares (-53,3%), mostró un informe de la agencia estatal de turismo (Embratur), que quiere un debate sobre el tema. En el...
La hostelería es una industria de servicios en su máxima expresión y la excelencia en el servicio es clave para nuestro éxito.
El aceite de oliva Filippo Berio, renovó su imagen para darle mayor exposición al producto y a la marca, incorporando la imagen del fundador quien es el que inspira y hace que Filippo Berio sea el único aceite de oliva con nombre y apellido. La marca Filippo Berio nace en 1867 y desde entonces, guiado por su fundador, se han enfocado en ofrecer una calidad estándar masterizando el arte de mezclar el aceite de una manera...
La empresa nacional Óptima Seguridad, dedicada a la importación de cajas fuertes, cajas de seguridad, cajas de depósito, cajas antimagnéticas a prueba de fuego y polvo, serán parte de la próxima edición EXPHORE 2013. Podrá encontrar estos productos en Exphore Expo-Hoteles y Restaurantes el próximo 6 al 8 de Mayo, en Eventos Pedregal, Costa Rica.Más información: www.exphore.com
El Campeón Mundial de Baristas Pete Licata de USA y el campeón Barista de Japón Hidenori Izaki, visitaron la cafeteria Don Mayo, ubicada en Alajuela, propiedad de la campeona costarricense de Barismo Auxiliadora Bonilla. “Además que ellos son competidores, hemos forjado una amistad y nos reunimos para compartir nuestras experiencias. Tuve el privilegio de prepararles cafe a ambos y compartir con otros baristas que se unieron a la visita. Fue algo pequeño pero con un gran...
S Y G Sistemas de Centroamérica, distribuidora para Costa Rica del software Aldelo (originalmente llamado NextPOS), sistema desarrollado en U.S.A. para el manejo y control de Restaurantes y Bares, exhibirá lo último en sus sistemas para el sector en Exphore Expo-Hoteles y Restaurantes. Más información: www.exphore.com
