Sin categoríaES NECESARIO UN TERCER IDIOMA PARA ATENDER AL TURISMO EXTRANJERO?

 

Lillian Vega
Gerente General
Hotel Le Bergerac
Como un hotel donde se dominan tres idiomas, podemos asegurar que una tercera lengua ayuda bastante en la atención a los turistas que nos visitan de otros países. En nuestro caso específico, el francés ha sido muy útil pues los turistas que hablan ese idioma son los que más llegan; sin embargo, no considero que a manera general resulte indispensable dominar un tercer idioma para atender bien al turista. No hay duda que se tiene una ventaja al poder hacer sentir al huésped como en su casa hablándole en su idioma, ellos se sienten más a gusto y se evitan las malas interpretaciones producidas por comunicaciones en señas o a través de un idioma dominado a medias.  

Edward Palmer
Director
Centro de Idiomas Berlitz
Definitivamente el dominar un tercer idioma para atender a los turistas que visitan el país sería un apoyo importante para este sector. No lo considero estrictamente necesario, pues hasta el momento al turismo que visita este país no le han faltado atenciones.  Sin embargo, no hay duda que cada vez más recibimos visitantes que hablan otros idiomas y por eso crece cada vez más la necesidad de hablar un tercer idioma para atender mejor al turismo.
Siento que la mayor necesidad se da con el idioma alemán, pues son muchos los alemanes que nos visitan. Pero más allá de los beneficios que pueda traer a ese sector, dominar un tercer idioma  resulta una iniciativa para crecer como persona.

Max Acevedo
Gerente de Operaciones
Hotel Barceló Amapola
Basado en mi experiencia, considero que la necesidad del mercado requiere de un tercer idioma para atender de la mejor manera posible a los turistas extranjeros.  El inglés ya no es suficiente, pues si bien la mayoría de los turistas lo hablan o al menos logran comunicarse a través de él, siempre se busca complacer a todos los clientes, y cada vez son más los visitantes cuyo idioma principal no es el inglés. En nuestro caso el idioma alemán es el que más necesitamos implementar como parte del servicio.  De hecho, para temporada alta, se contrata personal adicional con capacidad de dominar un tercer idioma, concretamente el alemán, para atender mejor a los turistas que se comunican en ese idioma.

Juan Francisco Garrido
Gerente General
Hotel Punta Cocles
A estas alturas el inglés ya no es suficiente para atender al turismo extranjero. Afortunadamente para el turismo, el mercado se abre y cada vez más nos visitan de todas partes del mundo. Considero que en unos tres o cuatro años, el sector turístico deberá dominar obligatoriamente un tercer idioma. En mi caso esa necesidad la tenemos con el francés, pues en su mayoría los franceses no dominan el inglés, a diferencia de los alemanes. Cuantas más atenciones se le preste al turista, más satisfecho estará y el ser atendido en su idioma sin duda va a ser un valor agregado para ellos. A