{mosimage}Los días 24 y 25 de agosto fueron escogidos para realizar la actividad más importante del año en materia de Recursos Humanos, el Congreso Internacional de Recursos Humanos Congente. En él, los empresarios entrarán en contacto con la nuevas tendencias y las herramientas tecnológicas más utilizadas en la gestión del Capital Humano.
Entre los temas que los encargados de ésta área de las diferentes compañías, participantes de este Congreso Internacional, podrán profundizar, están la gestión del conocimiento, la comunicación para alcanzar objetivos, la gestión de capacitación basada en competencias, el manejo de conflictos desde una posición ganar-ganar, el liderazgo ético y los sistemas de compensación.
A continuación un poco de lo que encontrarán en Congente:
Ganar-Ganar en Recursos Humanos
Abel Cortese, escritor, publicista y principal investigador de Inteligencia Emocional en Argentina, en su artículo Cinco dimensiones de Ganar/Ganar, comenta: Este principio de ganar/ganar es fundamental para el éxito en todas nuestras interacciones. Además, abarca cinco dimensiones interdependientes de la vida. Empieza con el carácter, y a través de las relaciones fluye en acuerdos. Se cultiva en un ambiente en el que la estructura y los sistemas se basan en ganar/ganar y que supone un proceso en el que no podemos alcanzar tal fin, con medios gano/pierdes o pierdo/ganas.
Carácter
El carácter es la base el paradigma ganar/ganar, y todo lo demás se erige sobre ese fundamento. Hay varios rasgos caracterológicos esenciales para el paradigma ganar/ganar. Integridad, definida como el valor que nos atribuimos nosotros mismos. Y la cuales la piedra angular de la base. Madurez, que es el equilibrio entre el coraje y la consideración. Así, si una persona puede expresar sus sentimientos y convicciones con coraje, equilibrando la consideración por los sentimientos y las convicciones del otro, se trata entonces de alguien maduro.
Relaciones
Sobre la base del carácter, construimos y conservamos relaciones del tipo ganar/ganar. La confianza, esta filosofía ganar/ganar. La credibilidad ya no representa un problema. Nos centramos en las cuestiones, y no en la personalidad o posiciones. Implica apertura, compromiso a tratar comprender el punto de vista del otro de lograr una sinergia (sexto hábito). Y no resta realidad o importancia a los problemas; ni elimina diferencias de perspectiva. Pero sí elimina la energía negativa y crea una energía positiva, que busca una resolución de los problemas recíprocamente beneficiosa.
Acuerdos de desempeño Ganar/Ganar
Hay básicamente cuatro tipos de consecuencia, las económicas, las psíquicas, las de oportunidades y las de responsabilidad. Los acuerdos ganar/ganar especifican consecuencias en una o más de esas áreas. Todo debe estar claro desde el principio.
Procesos
Ellos sostienen que la esencia de la negociación de principios consiste en separar persona y problema, en centrarse en los intereses y no en las posiciones, en idear opciones para la ganancia mutua, y en insistir en criterios objetivos, alguna norma o principio externos que ambas partes puedan compartir. Para ello debe contemplarse el problema desde el otro punto de vista, identificarse las cuestiones clave implicadas, determinarse qué resultados constituirán una solución totalmente aceptable. Y, identificar nuevas opciones posibles para alcanzar esos resultados.
Fuente: http://www.gestiopolis.com/canales2/rrhh/1/5dimensiones.htm
Si quiere conocer más de éste y otros temas, Congente es su oportunidad. Para más información sobre como entrar a este congreso puede visitar la página www.congente.org.
