{mosimage}Una excelente noticia para el sector turismo se originó a partir del 4 de septiembre. Ahora los viajeros del mundo entero cuentan con nuevas rutas y una oferta más amplia de servicios y tarifas, gracias a la entrada oficial de Continental Airlines, KLM Royal Dutch Airlines y Northwest Airlines a SkyTeam, una de las alianzas aéreas de más rápido crecimiento en los últimos años.
Este será un punto a favor para el sector turismo, ya que hay más facilidad para viajar.
Por su parte, la Mesa Directiva de SkyTeam reveló también que a partir del 15 de septiembre los pasajeros pueden acumular y redimir millas en sus programas de viajero frecuente, intercambiables en cualquiera de las 9 aerolíneas de la alianza.
Con Continental, KLM y Northwest, SkyTeam sirve ahora a 341 millones de pasajeros con 14,320 salidas diarias a 658 destinos en más de 130 países.
Ampliada la Red
Los tres nuevos transportadores aportan a SkyTeam una extensa red de centros de conexiones (hubs) y de ciudades de destino, permitiendo a las aerolíneas asociadas a la alianza, ofrecer más opciones de viaje a sus clientes. Entre los tres, los nuevos miembros aportan 10 centros de conexiones y 141 nuevos destinos a la lista con la que ya cuenta la alianza, fortaleciendo el alcance de SkyTeam en las regiones clave:
En Asia-Pacífico, el centro de conexiones de Northwest en el aeropuerto Narita de Tokyo y el de Continental en Guam se unirán al hub de Korean, Icheon en Seúl. En esta región SkyTeam propone 11 nuevos destinos en 5 países. Dentro de las ofertas de la alianza en Asia, resalta el nuevo servicio de Northwest desde Portland, Oregon hacia Tokyo-Narita y la ruta de Detroit a Guangzhou, China, programada para iniciar operaciones a finales de octubre. Adicionalmente, Continental iniciará un nuevo servicio entre Honolulu y Nagoya, Japón, en diciembre de este año. Por su parte, Air France y KLM ofrecerán un programa sin paralelo entre Europa y Asia, gracias a la combinación de sus redes y sus tarifas.
En Europa, con Air France, Alitalia, CSA Czech Airlines y KLM, SkyTeam, que cuenta hoy con el primer grupo de transporte aéreo europeo, ofrece centros de conexiones eficaces y geográficamente bien repartidos, así como una red extensa al interior del continente.
En América, Continental y Northwest reforzarán los servicios de la alianza desde y hacia Canadá, Latinoamérica y el Caribe, agregando ciudades como Quebec, Quito y Aguadilla (Puerto Rico) a la red de SkyTeam. La amplia cantidad de vuelos trasatlánticos de Continental con los que sirve a 19 destinos, permitirá ofrecer a los clientes de SkyTeam opciones adicionales de servicio desde sus puertos aéreos internacionales en Houston y Newark/New York. Los centros de conexiones de Northwest ubicados en Detroit y Minneapolis proveerán nuevas posibilidades de viaje para los clientes europeos viajando hacia las ciudades del medio-oeste norteamericano.
En África, la consolidada y fortalecida red de KLM permitirá que los pasajeros de la alianza tengan acceso, por ejemplo, a Ciudad del Cabo (Sur África), Dar es Salaam (Tanzania), Kano (Nigeria) y Nairobi (Kenya).
Más ventajas
Además de brindar más opciones de viaje, las aerolíneas miembros de SkyTeam proveerán a sus pasajeros mayor reconocimiento y posibilidades, en términos de acumulación de millas de viajero frecuente y de redención de las mismas, junto con un servicio consistente de la más alta calidad. A partir del 15 de septiembre de 2004, los pasajeros viajando con SkyTeam podrán acumular millas en cualquiera de las 9 aerolíneas asociadas, acceder más rápidamente al estatus Elite y redimir sus millas con cualquiera de las aerolíneas de la alianza.
En tierra, los pasajeros Elite Plus de SkyTeam cuentan con 390 salones alrededor del mundo, 62 más que antes, dotados con todas las facilidades para hacer su viaje más placentero. Por ejemplo, los clientes tienen a su disposición conecciones Wi-Fi, tomas de conexión para computador y para red en los salones WorldClubs de Northwest en Detroit, Minneapolis/St. Paul y Tokio, y en los salones Presidents Club de Continental. Además, los salones WorldClubs de Northwest en Detroit y Tokio ofrecen a los viajeros la comodidad de duchas para refrescarse.
De manera más general, los pasajeros continuarán disfrutando de las ventajas globales de la alianza, tales como un proceso único de registro para vuelos en conexión, de manera que, al tomar su primer vuelo, el cliente está en posesión de todas sus tarjetas de embarque y de las etiquetas del equipaje que reclamará a su llegada al destino final.
Gordon Bethune, Presidente de Continental declaró que en todas partes del mundo los pasajeros nos piden fiabilidad, flexibilidad y servicios de calidad. Sabemos por experiencia que los socios actuales de SkyTeam se destacan en esas áreas por lo que nos sentimos orgullosos de unirnos a ellos dentro de una alianza global que comparte nuestra visión estratégica sobre el cliente.
SkyTeam beneficia no solamente a los pasajeros sino también a los expedidores de carga, agregó Leo van Wijk, presidente de KLM Royal Dutch Airlines. SkyTeam Cargo, con Aeroméxico, Air France, Alitalia, CSA, Delta, KLM y Korean, propone a sus clientes la más extensa red mundial con más de 500 destinos en 110 países. SkyTeam Cargo les asegura altísimos estándares de eficiencia y calidad de servicio.
Con SkyTeam, esperamos ofrecer a nuestros clientes un mayor acceso al mundo, declaró Richard Anderson, Presidente de Northwest Airlines. En retorno, Continental, KLM y Northwest ofrecerán servicios de una calidad digna de los pasajeros de la alianza.
