Yo he aprendido que es importante involucrarse en todos los niveles, desde el departamento de Ama de Llaves hasta el de Alimentos y Bebidas, asimilar el conocimiento y la experiencia del personal, escuchar sus inquietudes y crecer en equipo; se debe Amar la hotelería.
Yo he aprendido que es importante involucrarse en todos los niveles, desde el departamento de Ama de Llaves hasta el de Alimentos y Bebidas, asimilar el conocimiento y la experiencia del personal, escuchar sus inquietudes y crecer en equipo; se debe Amar la hotelería. Ese fue el consejo que Gino Renzi, Gerente General del nuevo grupo hotelero La Condesa, le da a todos los que en este momento piensen tener más de un hotel.
Aunque lo más importante según Renzi es consolidar el punto de partida, es decir el primer hotel y después tener ganas de seguir creciendo.
Asegura que una de sus fortalezas es ser una cadena con identidad nacional, pues su público meta es justamente el costarricense. Nuestras tarifas se establecieron pensando en el mercado nacional y en turismo sano y familiar, argumenta. Además cuentan con personal de servicio muy leal y sano.
Y ¿por qué le sirve a un empresario tener varios hoteles a la vez? Según Renzi porque de esta manera pueden llegar a diferentes subculturas o segmentos del mercado y a cualquier parte del país que visiten los clientes. Siempre contaran con el sello del grupo hotelero, en este caso de La Condesa.
La Condesa abrió sus puertas en 1997 bajo la administración del grupo español Occidental. Cuatro años después pasó a formar parte del Grupo Real y ahora se convertirá en una cadena hotelera de capital tico.
Gerente General: Gino Renzi
Hotel / Gerente / Ubicación / Nº de habitaciones
Hotel &Villas La Condesa / Gino Renzi / Monte de la Cruz, Heredia / 105
Beach Resort La Condesa / Gustavo Camacho / Tamarindo / 34
Hotel & Villas La Condesa / Barbizon Gino Renzi / Monte de la Cruz, Heredia / 11
